Central de Ajuda
Como podemos ajudar?
Encontre respostas ou pergunte ao nosso assistente.
Pergunte ao assistente
Descreva sua duvida e o assistente busca a resposta nos artigos de ajuda.
Geral
Buscar no portal
Como encontrar empresas, servicos, vagas, classificados e mais no Vitrine MT.
Geral
Como funciona o Vitrine MT
Entenda o fluxo basico para publicar e acompanhar seu conteudo no portal.
Geral
Conta na loja online
Entre na conta da loja para ver pedidos, pontos, endereços e atualizar seus dados.
Geral
Criar uma conta
Como se cadastrar no Vitrine MT para publicar anuncios ou se candidatar a vagas.
Geral
Denunciar conteudo inadequado
Como reportar uma empresa, prestador, classificado ou outro conteudo incorreto ou abusivo.
Geral
Reivindicar uma empresa
Como assumir o controle de uma empresa que ja esta cadastrada no Vitrine MT.
Geral
Reivindicar um perfil de prestador
Como assumir o controle de um perfil de servico que ja esta no Vitrine MT.
Geral
Roleta e cupom na loja online
Como usar o cupom ganho na roleta ao pedir pelo site da loja.
Anunciantes
Assistente Fiscal — MEI e Simples
Como configurar o CNPJ por empresa ou prestador, acompanhar DAS, PGDAS-D e receber alertas fiscais no painel.
Anunciantes
Cadastrar um classificado
Como publicar um anuncio de venda, aluguel ou troca no portal da cidade.
Anunciantes
Cadastrar minha empresa
Passo a passo para publicar sua empresa no portal da cidade.
Anunciantes
Cadastrar um evento
Como divulgar um evento local pelo painel do Vitrine MT.
Anunciantes
Cadastrar meu perfil de prestador
Como criar seu perfil de prestador de servico no Vitrine MT.
Anunciantes
Cadastrar uma promocao
Como publicar uma oferta, cupom ou desconto vinculado a sua empresa ou servico.
Anunciantes
Publicar uma vaga de emprego
Como cadastrar uma vaga e receber candidaturas pelo Vitrine MT.
Anunciantes
Carteira de créditos e cashback
Como configurar cashback em reais, converter pontos e usar o saldo da marca no PDV e na loja online.
erp
Catálogo de Mercadorias
Como cadastrar produtos, variações, complementos/opcionais, pausar temporariamente e controlar estoque no ERP da sua empresa na Vitrine MT.
erp
Categorias de imposto
Como agrupar produtos e complementos por regra fiscal (NCM/CFOP/CST) para emitir nota fiscal corretamente.
Anunciantes
Central Fiscal no ERP
Ponto de entrada para emitir NF, importar XML de entrada, calendário e integrações Focus
Anunciantes
Central de Impressoras e status
Configure setores, veja se o pedido já saiu na térmica e vincule itens à cozinha.
Anunciantes
Central de Marketing e Fidelidade
Campanhas, piloto automático, WhatsApp da loja, públicos e atribuição de vendas.
erp
Clientes
Como cadastrar e gerenciar clientes da sua empresa no ERP da Vitrine MT.
Anunciantes
Combos e kits no catálogo
Monte um kit fixo, venda no PDV com complementos por item e emita NF desmembrada.
Anunciantes
Completar dados do perfil
Entenda a barra Perfil 100%, o que falta preencher e como receber mais contatos.
Anunciantes
Compras e fornecedores
Como registrar compras com busca de produtos e insumos, pagamentos e importação de XML.
Anunciantes
Compras no ERP
Resumo do módulo de compras — estoque, pagamento e XML.
Anunciantes
Contas a Pagar — manual, parcelada e recorrente
Registre, parcele e acompanhe suas contas a pagar, com recorrência automática para aluguel, salários e outras despesas fixas.
financeiro
Controle de Fiado
Como registrar clientes que compraram no fiado, acompanhar quem deve e quitar automaticamente no Livro Caixa.
Ferramentas
Criador de Posts para Redes Sociais
Como criar posts profissionais para Instagram, Stories e Facebook direto no painel
Anunciantes
Cupons de Desconto no ERP
Crie códigos promocionais e aplique descontos no PDV de vendas.
Anunciantes
Encurtador de Links e Pagina /links
Como criar e gerenciar os botoes da pagina /links da sua cidade, incluindo links curtos rastreavéis para usar em QR codes e adesivos.
erp
Entrega Local
Configure bairros, cadastre entregadores e gerencie repasses do módulo de entrega local do ERP.
Anunciantes
Equipe do ERP — RH e acesso por PIN
Cadastre funcionários no RH e liberar acesso no ERP com PIN, sem cadastro na Vitrine.
Anunciantes
Escala de turnos
Monte a grade semanal de quem trabalha em cada turno e publique para a equipe.
financeiro
Formas de pagamento e Livro Caixa
Como configurar formas de recebimento e pagamento da empresa e usar no Livro Caixa
Anunciantes
Foto do produto no catálogo
Como adicionar foto ao cadastrar produto — sugestões da rede, nome na biblioteca, busca na web, Pexels, upload ou URL.
Anunciantes
Fotos do classificado
Como enviar ate 8 fotos, escolher a capa e ver a imagem completa no anuncio publico.
Anunciantes
Galeria de fotos do prestador
Como adicionar ate 6 fotos extras no perfil de prestador de servico.
Anunciantes
Roleta de Prêmios — Gamificação na Loja Online
Como configurar a roleta de cupons no ERP, adicionar prêmios e acompanhar os relatórios de uso.
Anunciantes
Gerenciar candidaturas recebidas
Como acompanhar e atualizar o status dos candidatos das suas vagas.
Anunciantes
Importar clientes por CSV
Como importar uma planilha de clientes no ERP com mapeamento de colunas e prévia.
Anunciantes
Impressão térmica saindo fraca ou apagada
Como deixar o cupom da impressora térmica mais escuro e fácil de ler.
Anunciantes
Insumos, ficha técnica e produção
Cadastre insumos, monte fichas multinível, produza sem venda e acompanhe o consumo.
Anunciantes
Integrar o Mais Delivery ao ERP
Aprenda a conectar sua loja, vincular produtos e receber pedidos do Mais Delivery no ERP.
Anunciantes
Loja online e pedidos pelo site
Receba pedidos, edite antes de concluir, registre pagamento e finalize estoque/caixa no ERP.
conta
Minha Assinatura
Como gerenciar seu plano, cancelar renovação automática e entender os benefícios de cada plano
franquia
Minha Equipe — Gerenciar operadores do painel
Como convidar funcionários para ajudar a administrar o painel da sua cidade
Anunciantes
NF-e de entrada (XML do fornecedor)
Importe o XML da nota do fornecedor (ou receba automaticamente via Focus NFe), arquive a NF e gere o rascunho de compra.
Anunciantes
Pausar ou reativar meu perfil de prestador
Como desativar temporariamente seu perfil sem perder as informacoes cadastradas.
Anunciantes
Pedidos abertos no PDV
Como criar, editar, converter canal, despachar delivery e finalizar pedidos.
Anunciantes
Preview do perfil de prestador
Veja como conferir a forma que os clientes enxergam seu perfil de servico.
Anunciantes
Programa de Fidelidade no ERP
Configure cashback em pontos, prêmios, bônus e indicações para seus clientes.
"Publicidade"
"Como contratar publicidade e destaque no Vitrine MT"
"Saiba como destacar sua empresa, vaga, evento ou alerta para mais clientes na sua cidade."
Anunciantes
Rotinas operacionais
Checklists diários por cargo ou área, marcados no terminal com PIN — sem celular do funcionário.
Anunciantes
Setores do catálogo e vendas por setor
Separe Cozinha, Bebidas e Atendimento no produto e veja quanto cada área faturou.
Anunciantes
Central Tesouraria
Ponto de entrada do financeiro no ERP — saldo do mês e atalhos para fluxo, livro caixa, fiado e OFX
financeiro
Contas financeiras (Caixa e banco)
Cadastre contas correntes da empresa e use no Livro Caixa — modo simples ou completo
financeiro
Fluxo de Caixa (realizado e previsto)
Acompanhe saldo por conta, entradas futuras de fiado e cartões, e simule recebimentos
financeiro
Conciliação OFX e DRE gerencial
Importe extrato do banco, concilie com o Livro Caixa e veja o resultado do mês por categoria
financeiro
Regras de liquidação (prazos e taxas)
Configure prazos D+0/D+1/D+30 e taxas de cartão para receitas no Livro Caixa
financeiro
Transferir entre contas e recorrentes
Mova saldo entre Caixa e banco, cadastre aluguel/salário no previsto e prorrogue vencimentos
erp
Vendas, Orçamentos e Comissões
Guia completo do módulo Vendas do ERP — PDV, orçamento, ordem de serviço, vendedor, comissão, devoluções e permissões da equipe.
Anunciantes
Vídeo no perfil da empresa
Como adicionar um vídeo do YouTube, Facebook ou Instagram ao perfil público da sua empresa na Vitrine MT.
Anunciantes
Agente Vitrine Print (Windows)
Instalar o agente de impressão silenciosa, parear com a Central e evitar bloqueio de antivírus.
Moradores
Configurar alertas de vagas
Como receber notificacoes por e-mail quando novas vagas forem publicadas.
Moradores
Candidatar-se a uma vaga de emprego
Como enviar sua candidatura para uma vaga publicada no Vitrine MT.
Moradores
Publicar um alerta local
Como publicar um aviso, achado ou animal perdido para a comunidade da cidade.
Moradores
Criar e editar meu perfil de candidato
Como preencher seu perfil para se candidatar a vagas de emprego no Vitrine MT, com ou sem assistente de IA.
Moradores
Salvar vagas de emprego
Como guardar vagas de interesse para se candidatar depois.
Nao encontrou o que precisava?
Nosso suporte responde pelo e-mail ou WhatsApp.