Clientes

Como cadastrar e gerenciar clientes da sua empresa no ERP da Vitrine MT.

erp clientes cadastro fiado endereco nfe

Clientes

O módulo Clientes permite manter um cadastro centralizado das pessoas que compram no seu negócio, com histórico de compras e vínculo com o Controle de Fiado e o módulo de Vendas (seleção no PDV, fiado e vale-troca).

Como acessar

Acesse Painel → ERP → 👥 Clientes, ou vá em Painel → Apps e localize o app Clientes.

Cadastrar cliente

Clique em + Adicionar cliente.
Preencha:
- Nome (obrigatório)
- Telefone / WhatsApp (opcional)
- CPF / CNPJ (opcional)
- E-mail (opcional)
- Observações (notas internas, visíveis apenas para você)
Clique em Salvar cliente.

Importar por CSV

Para trazer muitos clientes de uma vez (Alloy, planilha ou outro sistema), use Importar CSV na tela de Clientes. Você mapeia as colunas, vê quem será criado ou pulado e confirma. Detalhes: artigo Importar clientes por CSV.

Endereço do cliente

Na tela de edição do cliente, a seção Endereços do cliente permite cadastrar um ou mais endereços (faturamento, entrega ou ambos — o padrão de cada tipo é usado automaticamente no PDV).

Campos: Apelido, Uso, CEP, UF, Logradouro, Número, Complemento, Bairro e Cidade.

⚠️ Cidade é obrigatória para emitir NF-e (Nota Fiscal de Produto). Sem ela, a emissão de NF-e para esse cliente fica bloqueada com o aviso "Cliente precisa de endereço completo (CEP, rua, número, bairro, cidade, UF) para NF-e". Esse campo não é necessário para NFC-e (Cupom Fiscal) — a NFC-e pode ser emitida sem cliente vinculado ou com endereço incompleto.

Editar cliente

Clique em Editar na linha do cliente para atualizar qualquer informação cadastrada. As alterações não afetam o histórico de compras.

Desativar cliente

Clique em Desativar para remover o cliente da lista ativa. O histórico de compras e vínculos com fiados são preservados para consulta futura.

Vínculo com Fiado

Clientes cadastrados podem ser vinculados a registros do Controle de Fiado, facilitando o acompanhamento de quem deve e o histórico de cada cliente. O total de compras e a data da última compra são atualizados automaticamente conforme os lançamentos são realizados.